A Era (do excesso) da Informação

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“Uma nova geração, que cresceu com um excedente de informação, está chegando. Para esta coorte não é problema perder um tweet ou dez, excluir um blog do seu Reader ou não retornar um SMS ou mesmo um correio de voz. O novo padrão de resposta automática de férias é: ‘Quando eu voltar, vou apagar todos os e-mails na minha caixa; se for algo importante, por favor, envie novamente na próxima semana.’ É isso que acontece quando algo vai do escasso ao excedente. Primeiro nos banhamos nele, depois desperdiçamos.”

Esse é só uma parte de uma importante reflexão de Seth Godin sobre respostas automáticas e o excesso de informações.

Em suas conversas nas redes sociais, você procura responder a todos ou deixa os consumidores de sua marca falando sozinho?

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