Cannes é um dos grandes mistérios da publicidade. Publicitários de todo o mundo encontram-se para confraternizar e trocar prêmios entre si. Tudo bem, entendo a questão de um reconhecimento pelo trabalho, descobrir aqueles que mais destacaram-se e reconhecer seus esforços, o problema é o critério adotado. Nesse ano, várias das campanhas escritas tinham formato “Cannes”, […]
Finalmente a cultura da performance chega ao marketing e consequentemente a publicidade. Muitos dirão que essas áreas sempre foram regidas por essa premissa, mas a grande verdade é que a conta nunca fechava. Não fechava porque não era baseada em dados exatos, e sim em premissas de mercado normalmente criadas por grandes veículos e corporações […]
Na semana passada (29/11/12) estive em São Paulo para falar para um público muito legal no Metrics Summit. Um evento que reuniu palestrantes muito legais, que durante um dia inteiro discutiram e apresentaram novidades relacionadas a métricas, monitoramento e mensuração. Esses assuntos têm ganhado grande destaque pela importância para comunicação digital, já que podem apoiar […]
O TwentyFeet é uma ferramenta bem interessante para fazer análise rápida da performance da sua conta (ou da sua marca) no Twitter. Sua apresentação é visual e bem intuitiva, oque facilita bastante a interpretação dos dados. O objetivo desse texto é transmitir a forma de uso dessa ferramenta de monitoramento, inclusive explicando como as métricas foram […]
Após a publicação do polêmico artigo “O Facebook errou ao criar sua taxa de engajamento” recebi vários comentários e feedbacks que geraram reflexões e discussões muito legais sobre o tema. Em especial, a Viviane Davico levantou uma questão muito interessante: “como podemos ter um parâmetro do que é uma boa taxa de engajamento? Você tem alguma […]
Relatório do Scup sobre desempenho de posts e interações no Facebook analisado por dia e hora.
É interessante ver o surgimento de uma nova área de negócios, um novo mercado e consequentemente novas carreiras. Antes uma nova profissão tinha sua origem nas universidades, e a partir dela os novos profissionais se colocavam no mercado. Hoje novos profissionais nascem de necessidades específicas do mercado, e agora é a hora e a vez […]
Esse artigo, explica como funciona o cálculo de Engajamento criado pelo Facebook, e como ele pode distorcer a posição no ranking de uma marca para outra apenas com uma simples diferença na fórmula para apuração desse resultado. Na área de mídias sociais, a possibilidade de apurar resultados exatos sobre audiência é um dos mais explorados […]
As mídias sociais representam grande valor para ações de marketing digital, mas talvez a área de mensuração seja a mais importante e tangível delas. O problema é que o volume de métricas disponíveis sobre mídias sociais pode rapidamente tornar-se uma irresistível distração, mesmo para os interessados. Não tenho dúvida que a mensuração deve estar no […]
O engajamento no Facebook transformou-se em uma questão crítica para marcas presentes em ambientes digitais, não só porque a interação dos consumidores é uma grande ferramenta de marketing para as empresas, mas também porque está intimamente ligada a visibilidade da marca no Facebook, considerando que uma grande parte da audiência na internet está relacionada a […]
Se sua empresa está começando a monitorar sua marca nas redes sociais, esse texto foi feito para você. É muito fácil ir até as ferramentas de estatísticas que estão espalhadas pela internet e “experimentar” os resultados que retornam, mas poucas empresas realmente estruturam um processo para monitorar continuamente suas marcas e seus consumidores. O primeiro […]
Em parceria com a Escola do Marketing Digital estarei realizando amanhã às 13 horas um webseminário sobre “Mensuração de Engajamento em Redes Sociais”. É muito fácil participar, e uma excelente oportunidade de experimentar um dos nossos workshops. Obviamente que trata-se de uma explanação mais superficial, mas faremos questão de levar metodologias que aplicamos em nossos […]
