Por isso não entendo Cannes

Cannes é um dos grandes mistérios da publicidade. Publicitários de todo o mundo encontram-se para confraternizar e trocar prêmios entre si. Tudo bem, entendo a questão de um reconhecimento pelo trabalho, descobrir aqueles que mais destacaram-se e reconhecer seus esforços, o problema é o critério adotado. Nesse ano, várias das campanhas escritas tinham formato “Cannes”, […]

Social Data Revolution [palestra]

Na semana passada (29/11/12) estive em São Paulo para falar para um público muito legal no Metrics Summit. Um evento que reuniu palestrantes muito legais, que durante um dia inteiro discutiram e apresentaram novidades relacionadas a métricas, monitoramento e mensuração. Esses assuntos têm ganhado grande destaque pela importância para comunicação digital, já que podem apoiar […]

TwentyFeet – Modo de Usar para Monitoramento e Métricas

O TwentyFeet é uma ferramenta bem interessante para fazer análise rápida da performance da sua conta (ou da sua marca) no Twitter. Sua apresentação é visual e bem intuitiva, oque facilita bastante a interpretação dos dados. O objetivo desse texto é transmitir a forma de uso dessa ferramenta de monitoramento, inclusive explicando como as métricas foram […]

O profissional de Monitoramento de Mídias Sociais

É interessante ver o surgimento de uma nova área de negócios, um novo mercado e consequentemente novas carreiras. Antes uma nova profissão tinha sua origem nas universidades, e a partir dela os novos profissionais se colocavam no mercado. Hoje novos profissionais nascem de necessidades específicas do mercado, e agora é a hora e a vez […]

O Facebook errou ao criar sua Taxa de Engajamento

Esse artigo, explica como funciona o cálculo de Engajamento criado pelo Facebook, e como ele pode distorcer a posição no ranking de uma marca para outra apenas com uma simples diferença na fórmula para apuração desse resultado. Na área de mídias sociais, a possibilidade de apurar resultados exatos sobre audiência é um dos mais explorados […]

O quê, Como e para Quem mostrar os resultados do Marketing Digital

As mídias sociais representam grande valor para ações de marketing digital, mas talvez a área de mensuração seja a mais importante e tangível delas. O problema é que o volume de métricas disponíveis sobre mídias sociais pode rapidamente tornar-se uma irresistível distração, mesmo para os interessados. Não tenho dúvida que a mensuração deve estar no […]

O Conteúdo que gera Engajamento no Facebook

O engajamento no Facebook transformou-se em uma questão crítica para marcas presentes em ambientes digitais, não só porque a interação dos consumidores é uma grande ferramenta de marketing para as empresas, mas também porque está intimamente ligada a visibilidade da marca no Facebook, considerando que uma grande parte da audiência na internet está relacionada a […]

100 coisas para monitorar nas redes sociais

Se sua empresa está começando a monitorar sua marca nas redes sociais, esse texto foi feito para você. É muito fácil ir até as ferramentas de estatísticas que estão espalhadas pela internet e “experimentar” os resultados que retornam, mas poucas empresas realmente estruturam um processo para monitorar continuamente suas marcas e seus consumidores. O primeiro […]

Webseminário: Mensuração de Engajamento em Redes Sociais

Em parceria com a Escola do Marketing Digital estarei realizando amanhã às 13 horas um webseminário sobre “Mensuração de Engajamento em Redes Sociais”. É muito fácil participar, e uma excelente oportunidade de experimentar um dos nossos workshops. Obviamente que trata-se de uma explanação mais superficial, mas faremos questão de levar metodologias que aplicamos em nossos […]