Social Data Revolution [palestra]

Na semana passada (29/11/12) estive em São Paulo para falar para um público muito legal no Metrics Summit. Um evento que reuniu palestrantes muito legais, que durante um dia inteiro discutiram e apresentaram novidades relacionadas a métricas, monitoramento e mensuração. Esses assuntos têm ganhado grande destaque pela importância para comunicação digital, já que podem apoiar […]

TwentyFeet – Modo de Usar para Monitoramento e Métricas

O TwentyFeet é uma ferramenta bem interessante para fazer análise rápida da performance da sua conta (ou da sua marca) no Twitter. Sua apresentação é visual e bem intuitiva, oque facilita bastante a interpretação dos dados. O objetivo desse texto é transmitir a forma de uso dessa ferramenta de monitoramento, inclusive explicando como as métricas foram […]

O profissional de Monitoramento de Mídias Sociais

É interessante ver o surgimento de uma nova área de negócios, um novo mercado e consequentemente novas carreiras. Antes uma nova profissão tinha sua origem nas universidades, e a partir dela os novos profissionais se colocavam no mercado. Hoje novos profissionais nascem de necessidades específicas do mercado, e agora é a hora e a vez […]

100 coisas para monitorar nas redes sociais

Se sua empresa está começando a monitorar sua marca nas redes sociais, esse texto foi feito para você. É muito fácil ir até as ferramentas de estatísticas que estão espalhadas pela internet e “experimentar” os resultados que retornam, mas poucas empresas realmente estruturam um processo para monitorar continuamente suas marcas e seus consumidores. O primeiro […]

Crie um painel de controle da sua marca

Para uma gestão de marcas em ambientes digitais, é fundamental a utilização de ferramentas que possibilitem um monitoramento completo. Considerando que o monitoramento pode ser um grande diferencial, tanto para o planejamento de uma marca on-line, quanto para a análise dos resultados e retorno sobre o investimento, estar munido das informações que estas ferramentas geram […]

Os 3 pilares da estratégia de conteúdo digital

Enquanto desenvolvíamos um trabalho de consultoria para uma marca nos deparamos com a necessidade de estruturar de forma simplificada a gestão de conteúdo no ambiente digital, então resolvemos compartilhar estas premissas através do blog. Apesar da simplicidade do conceito, buscamos referências internacionais (Brian Solis, David Armano,…) e histórico de trabalhos que já desenvolvemos para algumas […]